Id-kapning akut: gör så här

Uppdaterad 11 augusti 2026 · Källor: Polisen, Skatteverket och Konsumentverket

Tecken på att du kan vara drabbad

UC räknar upp tecken som ett meddelande om en kreditupplysning du inte känner igen, telefonsamtal om skulder som inte är dina, eller post och paket du väntat på som aldrig kommer fram. Internetkunskap lägger till fakturor och orderbekräftelser för varor du aldrig beställt. Känner du igen något av detta är det läge att gå vidare direkt, inte vänta och se.

Så gör du, i rätt ordning

Ordningen nedan följer det Polisen och Konsumentverket själva rekommenderar.

1. Kontakta banken direkt

   Ring banken och kortutgivaren omedelbart om pengar, kort eller lån kan vara inblandade. Polisen säger att det är första steget, före polisanmälan, eftersom banken kan stoppa fortsatt bedrägeri och spärra kontot medan du fortsätter med resten.

2. Gör en polisanmälan

   Ring 114 14, som är öppet dygnet runt, eller anmäl via polisens e-tjänster på polisen.se. Anmälan behövs för att brottet ska utredas och för att du senare ska kunna bestrida felaktiga krav. Så går själva anmälan till finns i detalj under polisanmäla id-kapning.

3. Spärra id-kort, körkort och kreditupplysning

   Konsumentverket rekommenderar att du spärrar ditt personnummer hos kreditupplysningsföretagen och spärrar id-kortet eller körkortet hos den som utfärdat det, så att ingen kan använda dem eller ta nya krediter i ditt namn.

4. Spärra obehörig adressändring om adressen kan vara berörd

   Skatteverkets spärr gör att flyttanmälan och särskild postadress bara kan göras via e-tjänsten, vilket stänger en väg som annars används för att styra om din post.

5. Bestrid fakturor och avtal du inte känner igen

   Svara skriftligt till företaget som skickat fakturan och förklara att du bestrider den, med hänvisning till polisanmälan. Genomgången av hela anmälningsprocessen går igenom formuleringen mer i detalj.

6. Fortsätt kontrollera i efterhand

   Håll koll på kontoutdrag och kreditupplysningar en tid framöver. Många kreditupplysningsföretag kan avisera dig när en ny upplysning tas på ditt personnummer, vilket gör det lättare att upptäcka ett nytt försök tidigt.

Vanliga frågor

Hur vet jag om jag har blivit id-kapad?

En kreditupplysning du inte känner igen, fakturor eller avtal du aldrig skrivit under, eller post som plötsligt uteblir. Se fler tecken längre upp på sidan.

Ska jag ringa banken eller polisen först?

Banken går före polisanmälan om pengar, kort eller lån kan vara inblandade. Polisen anger den ordningen själv, eftersom banken kan stoppa fortsatt bedrägeri direkt, medan en polisanmälan tar sin tid att utreda.

Räcker det att spärra korten?

Nej. Utöver att spärra korten bör du spärra din kreditupplysning och överväga Skatteverkets spärr mot obehörig adressändring. En polisanmälan behövs dessutom för att du ska kunna bestrida felaktiga fakturor och krav.

Kan mobilt BankID kapas?

Ja. Bedrägerier via sms eller telefon, så kallad smishing och vishing, syftar ofta till att få dig att godkänna eller signera något med BankID utan att förstå vad du skriver under. Nordea skriver att det är så ett nytt BankID kan ges ut till en bedragare. Använd aldrig ditt BankID på uppmaning av någon du inte själv kontaktat.

Är sekretessmarkering en akut åtgärd vid id-kapning?

Nej. Skatteverket skriver rakt ut att varken sekretessmarkering eller skyddad folkbokföring beviljas för id-kapning. De prövas i stället mot en hotbild om brott, förföljelse eller allvarliga trakasserier.